近日，高坪区残联就如何扎实做好“两会”期间残疾人信访维稳工作作了认真研究，对我区残疾人信访热难点问题进行了仔细排查，并据此分析判断，作出安排部署，全力确保“两会”期间高坪残疾人群体的和谐稳定。
    一、提高认识，高度重视。明确要求残联系统全体干部职工站在讲政治的高度，充分认识确保“两会”顺利召开的重要性，按照市、区的安排部署，结合工作实际，把残疾朋友最关心的热点、难点问题了解好，做到心中有数。各乡镇、街道残联要进村入户，对辖区内残疾人信访热点、难点问题进行深入细致排查，做到不留死角，特别是有信访苗头的更要从源头上预防和化解，把问题解决在基层。
    二、明确责任、狠抓落实。对排查出的信访问题按照，“属地管理，分级负责”的原则，严格落实信访责任制。一是各乡镇、街道残联主动担责，做好疏导、化解工作，努力减少残疾人越级上访；二是制定《关于全国“两会”期间信访维稳工作的实施意见》，成立了信访维稳工作领导小组；三是加强了领导接访工作，保证来访群众随访随接，耐心倾听诉求，主动与残疾人交朋友，仔细宣传解释政策。四是主动配合区信访局、区维稳办做好重点人员稳控工作，对欲赴省进京的残疾人进行疏导劝返；五是落实了值班制度、“零报告”制度和信息报送制度，做到了急事急报，特事特报，大事快报，避免出现瞒报、漏报和迟报现象。 
    三、全力协调、化解矛盾。针对残疾人提出的正当合法诉求，区残联积极协调区民政、就业、卫生等部门和相关乡镇、街道，帮助解决残疾人的实际困难，做到件件有着落，事事有回音，能够解决的立即解决；暂无力解决的协调有关部门创造条件解决；不符合政策法规的则做好解释说服工作，请其理解支持，绝大多数残疾人表示理解。